Política de Privacidad

Última actualización: 16 de junio de 2025
Fecha de entrada en vigor: 11 de noviembre de 2024

1. Información General

Business Factory Finance, propiedad de Anthony Errasti Díaz, es una plataforma financiera registrada en Estados Unidos que se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios a través del sitio web https://businessfactoryfinance.com (el «Servicio»).

Datos de Contacto:

2. Aceptación y Consentimiento

Al acceder, utilizar o registrarse en nuestro Servicio, usted acepta expresamente los términos de esta Política de Privacidad y consiente el procesamiento de su información personal según se describe en este documento. Si no acepta estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal Proporcionada Directamente

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted la proporciona voluntariamente:

Información de Identificación:

  • Nombre completo y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Número de identificación personal (cuando sea requerido)
  • Fotografías o documentos de identidad para verificación

Información de Contacto:

  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono móvil y fijo
  • Dirección postal completa
  • Preferencias de comunicación

Información Financiera:

  • Información sobre ingresos y empleador
  • Historial crediticio y financiero
  • Información sobre cuentas bancarias
  • Objetivos e intereses de inversión
  • Experiencia en inversiones y tolerancia al riesgo

Información Profesional:

  • Ocupación y lugar de trabajo
  • Años de experiencia profesional
  • Información sobre activos y pasivos

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos Técnicos:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Datos de registro del servidor

Información de Uso:

  • Páginas visitadas y tiempo transcurrido en cada página
  • Enlaces en los que hace clic
  • Patrones de navegación y comportamiento en el sitio
  • Fecha y hora de acceso
  • Páginas de referencia

3.3 Información de Terceros

Podemos obtener información adicional de fuentes públicas legítimas, agencias de crédito, proveedores de verificación de identidad y otros socios comerciales autorizados para verificar su identidad y cumplir con nuestras obligaciones regulatorias.

4. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su consentimiento explícito para procesar su información personal para fines específicos.

Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionar los servicios solicitados.

Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero estadounidense.

Interés Legítimo: Para proteger nuestros intereses comerciales legítimos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

5. Finalidades del Procesamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos específicos:

5.1 Provisión de Servicios

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario
  • Proporcionar servicios financieros y de inversión
  • Procesar transacciones y solicitudes
  • Agendar y gestionar citas y consultas
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente

5.2 Cumplimiento Regulatorio

  • Verificar su identidad según las regulaciones Know Your Customer (KYC)
  • Cumplir con las obligaciones anti-lavado de dinero (AML)
  • Reportar información requerida por autoridades regulatorias
  • Mantener registros según las leyes de retención de datos

5.3 Comunicación y Marketing

  • Enviar comunicaciones transaccionales y de servicio
  • Proporcionar actualizaciones sobre productos y servicios
  • Realizar marketing directo personalizado (con su consentimiento)
  • Enviar newsletters y contenido educativo

5.4 Análisis y Mejora

  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
  • Realizar investigaciones de mercado y análisis de tendencias
  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Optimizar la experiencia del usuario

5.5 Seguridad y Protección

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Proteger contra el acceso no autorizado
  • Investigar violaciones de seguridad
  • Hacer cumplir nuestros términos de servicio

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos su información personal. Compartimos su información únicamente en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios autorizados que actúan en nuestro nombre:

  • Procesadores de pagos y instituciones financieras
  • Servicios de verificación de identidad y crédito
  • Proveedores de tecnología y hosting
  • Servicios de análisis y marketing
  • Proveedores de soporte técnico

Divulgamos información cuando sea requerido por ley:

  • Respuesta a citaciones judiciales u órdenes legales
  • Cumplimiento con investigaciones regulatorias
  • Cooperación con fuerzas del orden público
  • Protección de derechos legales propios o de terceros

6.3 Operaciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción comercial.

6.4 Consentimiento Explícito

Compartimos información con terceros cuando usted nos proporciona su consentimiento específico para hacerlo.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Estados Unidos. Cuando transferimos información personal internacionalmente, implementamos medidas de protección adecuadas mediante:

  • Acuerdos de procesamiento de datos que incluyen cláusulas de protección
  • Certificaciones de adequación de privacidad
  • Políticas corporativas vinculantes
  • Otras medidas técnicas y organizativas apropiadas

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

Información de Cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, más siete años adicionales según los requisitos regulatorios financieros.

Registros Transaccionales: Mínimo de siete años según las regulaciones de la industria financiera.

Comunicaciones de Marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación.

Datos de Cumplimiento: Según los períodos de retención requeridos por las autoridades regulatorias relevantes.

Información Anónima: Podemos conservar información agregada y anónima indefinidamente para fines analíticos.

9. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:

9.1 Derechos Generales

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato estructurado
  • Restricción: Limitar el procesamiento de su información
  • Objeción: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo

9.2 Derechos Específicos por Jurisdicción

Residentes de California (CCPA/CPRA):

  • Derecho a conocer qué información personal se recopila
  • Derecho a eliminar información personal
  • Derecho a optar por no participar en la venta de información personal
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos
  • Derecho a corregir información personal inexacta

Otros Estados: Derechos adicionales según las leyes estatales aplicables de privacidad.

9.3 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

  • Enviar un correo electrónico a [email protected]
  • Utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web
  • Enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal

Verificaremos su identidad antes de procesar cualquier solicitud y responderemos dentro de los plazos legalmente requeridos.

10. Opciones de Marketing

10.1 Comunicaciones Promocionales

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing:

  • Utilizando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos
  • Contactándonos directamente en [email protected]
  • Actualizando sus preferencias en su cuenta de usuario

10.2 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

11.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación multifactor
  • Sistemas de detección de intrusiones
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Actualizaciones regulares de seguridad

11.2 Medidas Administrativas

  • Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
  • Capacitación regular del personal en seguridad de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Auditorías de seguridad regulares

11.3 Medidas Físicas

  • Control de acceso a instalaciones
  • Sistemas de videovigilancia
  • Almacenamiento seguro de documentos físicos

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, la eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados mediante:

  • Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
  • Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
  • Aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 días

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, a menos que sea requerido un período diferente por ley. Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la política revisada.

14. Contacto y Consultas

14.1 Información General

Para consultas generales sobre privacidad:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (786) 391-5091
  • Dirección postal: 8400 NW 36th St Suite 450, Doral, FL 33166, Estados Unidos

14.2 Oficial de Protección de Datos

Para asuntos específicos de privacidad y protección de datos:

14.3 Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder a sus consultas sobre privacidad dentro de 30 días hábiles desde la recepción de su solicitud.

15. Reclamaciones y Autoridades Regulatorias

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus consultas sobre privacidad, puede presentar una reclamación ante:

  • Florida: Oficina del Fiscal General de Florida
  • Federal: Comisión Federal de Comercio (FTC)
  • California: Fiscal General de California (para residentes de CA)
  • Otros estados: Autoridades de protección al consumidor relevantes

16. Cumplimiento Regulatorio del Sector Financiero

Como empresa financiera registrada en Estados Unidos, cumplimos con regulaciones adicionales incluyendo:

  • Ley Gramm-Leach-Bliley (GLB Act) y Regla de Salvaguardas
  • Regulaciones de la Comisión de Bolsa y Valores (SEC)
  • Directrices de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA)
  • Ley de Secreto Bancario (BSA) y regulaciones anti-lavado de dinero
  • Ley de Reporte de Transacciones en Moneda Extranjera y Inversiones (FBAR)

17. Disposiciones Finales

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos y del estado de Florida. En caso de conflicto entre las versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

Si alguna disposición de esta política se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.